Conditions Générales de Vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur la boutique en ligne FZ Maison Mathieu.

2. Produits

Les produits proposés sont décrits avec la plus grande précision possible. Les photographies sont présentées à titre illustratif et peuvent légèrement différer du produit reçu.

3. Prix

Les prix sont indiqués dans la devise affichée sur le site et incluent les taxes lorsque celles-ci sont applicables. Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande.

4. Commande

Toute commande est considérée comme définitive après validation du paiement. Un e-mail de confirmation est envoyé au client.

5. Paiement

Les paiements sont effectués via des moyens de paiement sécurisés proposés sur la boutique.

6. Livraison

Les commandes sont préparées sous 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement. Les délais de livraison en France sont estimés entre 5 et 10 jours ouvrés, conformément à notre Politique d'expédition.

7. Retours et remboursements

Les demandes de retour ou de remboursement sont traitées conformément à notre Politique de remboursement. Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, non portés, non lavés et accompagnés de leurs étiquettes.

8. Responsabilité

FZ Maison Mathieu ne pourra être tenu responsable des retards de livraison causés par le transporteur ou par des circonstances indépendantes de sa volonté.

9. Protection des données

Les informations personnelles collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et sont protégées conformément à notre Politique de confidentialité.

10. Service client

Pour toute question concernant une commande, un produit ou une livraison, vous pouvez contacter notre service client via la page Contact de la boutique. Nous nous engageons à répondre dans les meilleurs délais.